Introducción

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web bricoelige.com, propiedad de BRICOELIGE S.L. bajo la marca comercial de BRICOELIGE, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por BRICOELIGE S.L.. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. BRICOELIGE S.L. archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se lo solicita.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es BRICOELIGE S.L., con domicilio social en Avda. Cantabria Nº 57 - 09002 BURGOS (BURGOS), NIF B09539990 y con teléfono de atención al cliente 947073942.

Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Rectificación de los datos

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@bricoelige.com para que BRICOELIGE S.L. los corrija a la mayor brevedad posible.

El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.

2. Envío y entrega de pedidos.

3. Derecho de desistimiento.

4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.

5. Fuerza mayor.

6. Competencia.

7. Generalidades de la oferta.

8. Precio y plazo de validez de la oferta.

9. Gastos de transporte.

10. Forma de pago, gastos y descuentos.

11. Proceso de compra.

12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.

13. Garantías y devoluciones.

14. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

2. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (CORREOS EXPRESS, MRW, TXT, DHL), según el destino designado libremente por el USUARIO.

El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.

El plazo de entrega estará comprendido entre 2 y 6 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación del pedido.

Dirección de entrega.

El pedido será entregado en la entrada principal de la dirección de envío facilitada por el cliente cuando realizó el pedido, y se necesitará que éste facilite su número de D.N.I. y una firma.

La modificación de esta dirección de entrega, posterior a la salida del material de nuestros almacenes, podría generar en algunos casos gastos adicionales sobre el precio, los cuales asumirá el cliente.

En el momento de la entrega, Bricoelige recomienda que el cliente verifique el contenido y estado de la mercancía, siendo de esta forma aceptada y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista, manifestando así su conformidad sobre lo recibido.

Bricoelige se asegura en todo momento que todo el material salga bien embalado y protegido de sus instalaciones, pero en caso de que el paquete llegue visualmente deteriorado con alguna rotura a causa del envío, el cliente deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Bricoelige a través del correo electrónico: info@bricoelige.com o llamando al 947 073 942 ó 635 671 732, para poder reclamar la reposición del material en un plazo de 24 horas tras la recepción de la misma. Pasadas esas 24 horas, las compañías de transporte ya no se hacen cargo del material siniestrado, por lo que Bricoelige buscará la solución menos perjudicial para ambas partes.

Si el cliente toma constancia de cualquiera de estos daños en la mercancía unas horas más tarde al momento de la entrega, se deberá informar a Bricoelige de la misma manera. Nosotros nos encargaremos de resolver la incidencia a la mayor brevedad posible.

Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaración, exigirle la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. En cualquiera de estos supuestos el USUARIO podrá exigir, además, la indemnización de daños y perjuicios, si procede.

El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, sino una activación de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El USUARIO dispone de un plazo de treinta días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa si fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí

Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a info@bricoelige.com, o llamando a cualquiera de los teléfonos de contacto facilitados en la web, indicando los datos que se soliciten.

Una vez el USUARIO haya recibido la confirmación de devolución, hará llegar el producto al PRESTADOR en su embalaje original, y correctamente embalado y protegido. Los gastos de transporte irán a cargo del PRESTADOR por defecto, a excepción de casos concretos en los que tendrán que ser asumidos por el USUARIO.

Se realizará el reembolso del importe, a partir de haber recibido y comprobado el estado de los bienes en nuestras instalaciones. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo método de pago empleado para la transacción inicial de la compra. Emitiremos un reembolso por la cantidad de los artículos devueltos en un plazo de 7 a 10 días laborables.

Cualquier coste de envío que el cliente haya pagado en el momento de realizar el pedido, queda excluido del reembolso.

Cuando el coste de envío haya sido asumido por Bricoelige (compras superiores a 90€), y el cliente decida realizar la devolución de ese pedido, esos gastos de envío se restarán del importe a abonar.

Bricoelige nunca realizará el reembolso de una devolución mientras no se haya comprobado la recepción y el estado del/los producto/s objeto de la devolución.

3.1 Derecho de anulación.

Si lo que desea es anular un pedido, puedes hacerlo siempre que no hayamos procedido al envío de este. En este otro caso, deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución siempre que se cumplan las condiciones anteriormente señaladas.

3.2 Derecho de reclamación por error en el envío.

Si lo que desea es una devolución debido a un error por parte de Bricoelige, como productos que no se correspondan con lo pedido, material dañado o con taras, etc. puede justificarlo y hacerlo saber cuándo se ponga en contacto a través de los métodos de contacto citados. En este caso, el reembolso será completo (gastos de envío incluidos). O si lo que desea es un cambio de este material y no un reembolso, en cuanto se haya recibido el material mencionado y comprobado su estado, procederemos a su cambio por el mismo material y se lo enviaremos sin ningún tipo de coste de nueva entrega.

Los gastos de devolución en Bricoelige son gratis (excepciones indicadas a continuación) y no suponen ningún coste adicional de recogida de material para el cliente.

AVISO IMPORTANTE

Las devoluciones que se quieran realizar desde las siguientes ubicaciones tendrán un coste adicional que se calculará en función de parámetros como dimensión y peso:

- Islas Baleares

- Islas Canarias

- Ceuta y Melilla

- Países Europeos

Las devoluciones del siguiente material tendrán un coste adicional en función de parámetros como dimensión y peso:

- Cable eléctrico y manguera

- Tubos PVC

- Estructuras para fotovoltaica

- Paneles solares

- Kits de fotovoltaica

- Inversores

- Baterías solares

Su derecho a desistir del contrato de compra será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.

Por favor, devuelva el material usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.

Cuando se ponga en contacto con el equipo de Bricoelige, podremos organizar la recogida en la dirección deseada (en el caso que prefiera modificar ésta con respecto a la fijada en las "Direcciones" de su cuenta cliente) y en la fecha que el cliente desee.

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: BRICOELIGE S.L., C/ La Demanda B12 - 09007 BURGOS (BURGOS)

Teléfono: 947073942

E-mail: info@bricoelige.com

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas por Bricoelige, como envío de pedidos solicitados o atención al cliente, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable (a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. b. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública).

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor.

6. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de BRICOELIGE S.L. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 947073942 o vía correo electrónico a la dirección info@bricoelige.com.

9. GASTOS DE TRANSPORTE

Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.

La tarifa máxima de transporte (IVA incluido) aplicada es la siguiente:

Los envíos serán totalmente gratuitos exclusivamente para la Península y Portugal (península) cuando superen la cantidad indicada de 90€ (IVA incluido) y a BALEARES cuando superen los 200€ (IVA incl.) de compra.

5,50 € (IVA incl.) a España Península.

10,95 € (IVA incl.) para envíos a las Islas Baleares.

19,90 € para envíos a las Islas Canarias.

5,50 € (IVA incl.) para envíos a Portugal Península.

42,96 € (IVA incl.) para envíos a Europa Zona 1: Francia, Alemania.

36,30 € (IVA incl.) para envíos a Europa Zona 2: Italia, Bélgica, Holanda.

Los envíos de CABLE ELÉCTRICO Y MANGUERA tendrán unos costes y transporte específicos en función de parámetros como tamaño y peso.

Para pedidos internacionales a otros países de la Unión Europea no especificados anteriormente, consultar costes y plazos de envío.

Los plazos de entrega pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de mercancías, conocidas como "Causas de Fuerza Mayor" (consulta el apartado).

Con el fin de facilitar la entrega, se solicitará SIEMPRE un número de teléfono de contacto del cliente, que será obligatorio facilitar a la hora de realizar un pedido. 

Si un pedido cuenta con falta de stock en algunas de las referencias, pero el resto del material cuenta con stock disponible, se ofrecerá al cliente la opción de recibir el pedido en 2 envíos diferentes, sin ningún coste adicional de envío extra.

Dirección de entrega.

El pedido será entregado en la entrada principal de la dirección de envío facilitada por el cliente cuando realizó el pedido, y se necesitará que éste facilite su número de D.N.I. y una firma.

La modificación de esta dirección de entrega, posterior a la salida del material de nuestros almacenes, podría generar en algunos casos gastos adicionales sobre el precio, los cuales asumirá el cliente.

En el momento de la entrega, Bricoelige recomienda que el cliente verifique el contenido y estado de la mercancía, siendo de esta forma aceptada y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista, manifestando así su conformidad sobre lo recibido.

Bricoelige se asegura en todo momento que todo el material salga bien embalado y protegido de sus instalaciones, pero en caso de que el paquete llegue visualmente deteriorado con alguna rotura a causa del envío, el cliente deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Bricoelige a través del correo electrónico: info@bricoelige.com o llamando al 947 073 942 ó 635 671 732, para poder reclamar la reposición del material en un plazo de 24 horas tras la recepción de la misma. Pasadas esas 24 horas, las compañías de transporte ya no se hacen cargo del material siniestrado, por lo que Bricoelige buscará la solución menos perjudicial para ambas partes.

Si el cliente toma constancia de cualquiera de estos daños en la mercancía unas horas más tarde al momento de la entrega, se deberá informar a Bricoelige de la misma manera. Nosotros nos encargaremos de resolver la incidencia a la mayor brevedad posible. 

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Bizum
  • Transferencia Bancaria
  • Contrareembolso
  • Financiación (Sequra)

Los clientes de Bricoelige pueden realizar sus compras en esta página web mediante los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito

Desde Bricoelige recomendamos este método de pago por su comodidad y seguridad, y porque no repercute al cliente ninguna comisión por gestión de cobro. Le garantizamos que los pagos mediante tarjeta de crédito que realice con nosotros son 100% seguros gracias a la pasarela de pago "Redsys".

Redsys cuenta con una de las plataformas de comercio electrónico más rápidas, seguras y avanzadas del sector. Con la integración más sencilla, directa y rápida para tiendas online. El Servidor Integrado de Redsys es la solución completa para las entidades adquirentes que desean ofrecer a sus comercios una plataforma de pago seguro en sus sitios web.

La pasarela de pago a la que el cliente es enviado cuando selecciona este método, está desarrollada bajo estándares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure...) lo que asegura su fiabilidad.

Al acabar el proceso de compra en Bricoelige le conectamos mediante conexión segura directamente al Terminal de Venta de la entidad financiera, desde donde introducirá los datos de su tarjeta y posteriormente, si estos datos son correctos, será validada. La entidad bancaria le comunicará siempre si la operación es conforme o si por el contrario, ha habido algún tipo de error en el trámite. Una vez verificado este paso, automáticamente nuestro sistema comenzará a procesar su pedido.

Es importante señalar que en ningún momento Bricoelige tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito de nuestros clientes (ni nosotros mismos ni nadie distinto del banco), y de la misma forma tampoco podrán ser almacenados en nuestra base de datos. Nosotros tan sólo recibimos un mensaje de confirmación del banco indicando la validez o no de su tarjeta, y por lo tanto, la validación de su pedido.

Bizum

Bizum es un proveedor de servicios de pago de España, fruto de la colaboración de la gran mayoría de las entidades bancarias del país para crear un sistema de pagos instantáneos entre particulares y de compras en comercios, que no cobra comisiones a sus clientes.

Su funcionamiento es muy sencillo. El único requisito previo a la compra es contar con la App de tu entidad bancaria, en la cuál tendrás un apartado de pago mediante Bizum (asegúrate que tu banco tiene habilitada esta opción). En cuanto el cliente seleccione este método de pago, se le solicitará su número de teléfono móvil y una clave facilitada por su entidad bancaria. Únicamente introduciendo estos datos correctamente, la transferencia de dinero de la cuenta del cliente a la cuenta de la tienda online, se efectuará de manera inmediata.

Paypal

PayPal es el líder indiscutible de pagos por Internet. Cuenta con millones de usuarios con cuentas repartidas en más de 200 países de todo el mundo. PayPal protege los datos financieros de nuestros clientes con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del mercado.

El cliente no tendrá que revelar los datos de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria al comprar en Internet, únicamente la dirección de correo y la contraseña (habiéndose registrado previamente en PayPal). Si no recuerda tus credenciales de acceso, podrá recuperarlas mediante unas preguntas de seguridad.

Se pueden gestionar devoluciones de cargo. Una devolución de cargo tiene lugar cuando el comprador solicita a la entidad emisora de la tarjeta que cancele un pago ya realizado. En tal caso, PayPal ayuda e informa al cliente en todas las fases del proceso.

PayPal controla las transacciones ininterrumpídamente para evitar el fraude o la suplantación de identidad, y las codifica como medida de protección adicional. Si se detecta actividad sospechosa, su equipo de especialistas en seguridad se ocupa inmediatamente de ello para evitar los fraudes. Además, ofrece seguridad en cualquier lugar, en España o en el extranjero. Las transacciones siempre estarán protegidas.

Señalar que las compras con PayPal tienen un coste adicional que corresponde a la comisión que el servicio Paypal carga por transacción. Este recargo varía dependiendo del importe del carro de compra, y aparecerá reflejado en todo momento en la última página "pedido rápido" en el desglose de métodos de pago. Para conocer más sobre Paypal, consulta su Información Legal.

Transferencia bancaria

Si selecciona como método de pago transferencia bancaria, aparecerá en pantalla el número de cuenta bancaria en la que debe efectuar la transferencia, perteneciente al Banco Sabadell. Es muy importante que indique en el campo "Concepto" de la transferencia el número del pedido "Nº: XXXX" y como "Beneficiario" figure "BRICOelige"

No se considerará conforme el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso en nuestra cuenta. Tenga en cuenta que el tiempo mínimo que tarda normalmente en hacerse efectiva una transferencia entre dos entidades financieras es de 48 horas. Si coinciden el banco emisor y receptor, (Banco Sabadell) el tiempo de espera se reduce a un día.

Bricoelige ofrece a sus clientes la opción de poder enviar un correo electrónico a info@bricoelige.com con el justificante de pago tras realizar la transferencia, de esta manera nuestro equipo dará el pedido como confirmado y se agilizará la preparación del mismo.

Los pedidos con éste método de pago que no se abonen en la cuenta de Bricoelige en un plazo máximo de 7 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo.

Pago Contrareembolso

Si lo prefiere puede pagar el pedido cuando reciba el paquete directamente al transportista que le haga la entrega. Se trata de una opción de pago muy segura, ya que hasta que el cliente no recibe en mano el material no tiene obligación a efectuar el pago.

Las compras contrareembolso tienen un coste adicional mínimo de 2,00 € y a partir de los 50€ de compra, el coste adicional será de la parte proporcional con respecto al importe total de compra.

Los pedidos que superen los 1000€ no podrán ser pagados contrareembolso. Este método de pago está habilitado únicamente para compras dentro de la Península Ibérica. Quedan excluidas las islas y Europa.

Pago Sequra

Consulta las condiciones en "Financiación con Sequra"

Este método de pago no está habilitado para compras desde Europa.

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

11. PROCESO DE COMPRA

Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio, impuestos y el importe total.

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

1. - Comprobación de los datos de facturación.

2. - Comprobación de la dirección de envío.

3. - Selección de la forma de pago.

4. - Realizar el pedido (comprar).

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.

Tras la confirmación del pedido se suministrará información sobre el estado del pedido y el posterior seguimiento de envío y/o entrega aproximada.

12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de El PRESTADOR.

13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.

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